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Click & Collect für den Dorfladen

Ihr Dorfladen hat jetzt auch nach Feierabend offen.

Wer tagsüber pendelt, stellt den Einkauf abends zusammen und holt ihn am nächsten Tag auf dem Heimweg ab. Bezahlt wird bei Ihnen an der Kasse, wie immer.

Keine Grundgebühr · Keine Mindestlaufzeit · Bezahlt wird im Laden

BestellungBeispiel

021

Abholung Do., 17:30 Uhr

  • 1 Bauernbrot
  • 6 Eier aus dem Ort
  • 1 l Vollmilch
  • 250 g Butter

Hole ich nach der Arbeit ab

Erfundene Beispielbestellung
  1. 1 Online bestellen
  2. 2 Bei Ihnen packen
  3. 3 Abholen & bezahlen

So läuft Click & Collect in Ihrem Dorfladen

Vier Situationen, die Sie kennen, und was Tap & Pickup dabei für Sie erledigt.

Drei Schritte für jede Bestellung

Die Bestellung kommt an

Neu

Ihr Kunde wählt aus Ihrem Angebot und sucht sich eine Abholzeit aus. Bei Ihnen kommt eine fertige Packliste an.

Sie packen

Wird gepackt

Sie tragen ein, was wirklich drin ist. Fehlt etwas, erfährt es der Kunde per Mail, bevor er losfährt.

Sie übergeben und kassieren

Abholbereit

Der Kunde bekommt Bescheid, holt ab und bezahlt bei Ihnen an der Kasse, wie immer.

Fragen, die Dorfläden zuerst stellen

Lohnt sich das für einen kleinen Dorfladen?

Sie zahlen 1 bis 3 Prozent vom Bestellwert und keine Grundgebühr. Kommen in einem Monat wenige Bestellungen, kostet es entsprechend wenig. Pilotläden zahlen in den ersten drei Monaten nichts.

Müssen wir das ganze Sortiment einpflegen?

Nein. Fangen Sie mit dem an, was tatsächlich vorbestellt wird: Brot, Eier, Milchprodukte, Aufschnitt. Führt Ihre Kasse eine Artikelliste mit Preisen, prüfen wir bei der Einrichtung, ob wir Ihr Sortiment daraus übernehmen können.

Funktioniert das auch für einen Laden, der als Verein geführt wird?

Ja. Name, Logo und Farbe sind Ihre, und die Rechtstexte holen sich die Angaben des Betreibers aus den Einstellungen. Sie müssen sie einmal von einem Anwalt prüfen lassen, bevor sie freigegeben werden.

Was passiert, wenn jemand seine Bestellung nicht abholt?

Sie buchen sie am Display als nicht abgeholt, und die Ware geht zurück in den Bestand. Auf der Packliste sehen Sie später, wie oft ein Kunde im letzten Jahr nicht gekommen ist. Gesperrt wird niemand.

Pilotläden gesucht

Fünf Läden starten drei Monate ohne Kosten

Wir suchen fünf Läden, die Tap & Pickup als Erste im Alltag nutzen. Sie zahlen in den ersten drei Monaten nichts, wir richten Sortiment, Abholzeiten und Texte mit Ihnen ein. Im Gegenzug sagen Sie uns ehrlich, was stört, und wir dürfen Ihren Laden danach als Beispiel nennen.

Als Pilotladen bewerben

Wir zeigen es Ihnen an Ihrem eigenen Laden

Sagen Sie uns kurz, wer Sie sind und wie wir Sie erreichen. Wir melden uns innerhalb eines Werktags, am liebsten per Telefon.

Was für ein Laden ist es?

Telefon oder E-Mail reicht, eins von beiden brauchen wir.

Keine Newsletter-Anmeldung, kein Verkaufsanruf ohne Ihr Ja.